购买须知

【下单后信息不可修改】

用户在下单时填写的收货信息,在您成功购买后,将作为您的最终收货信息,一经提交,不可更改。信息包含姓名、电话、收货地址、发票抬头、型号、颜色等。

【销售区域限制】

由于物流配送原因,以下地区暂时无法到货,请您购买前一定知悉。 包含港澳台、钓鱼岛、新疆、甘肃、西藏、青海、宁夏、内蒙古、吉林、黑龙江以及部分偏远地区。 安徽省黄山地区因为树木保护,所有木质包装无法进入,所以暂不开放销售;海南省海口市、广东省广州市以及上海市由于政策原因,暂时不开放销售,请您谅解。 对于不能参与本次购买的用户,我们非常抱歉,我们会继续完善我们的物流渠道,争取早日能够发送给全国的用户。 同时,我们将每天对订单信息进行筛选,无法送达的订单,我们将主动与您联系取消订单,请您保持电话畅通。

【关于发货】

  • 物流配送服务由日日顺和顺丰提供,物流公司将为您将小牛配送至您的楼下。因产品包装及重量等原因,我们暂时不提供送货上楼服务,请您理解。
  • 您可以登录niu.com,进入“我的订单”了解订单信息。
  • 【关于发票】

    优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您默认开具的发票是电子发票。发票抬头以您订单填写为准,订单一经提交,信息不可更改。 用户收货十个工作日后,可到官网(www.niu.com)查看电子发票。 如果需要更换为纸质发票,可在电子发票页面点击按钮进行更换。纸质发票将在收到您的申请后的十个工作日内为您快递发出。

    【关于上牌】

  • 由于电动车上牌管理各省市的法规存在差异。上牌问题请咨询当地相关管理部门,确认当地上牌管理方案。
  • 可能涉及上牌需求的地区有:长沙、武汉、南昌、南宁、福州、厦门、海口、天津、成都等。
  • 其余地区若无强制上牌需求,您可以自主购买。
  • 广州、深圳、上海因当地对于电动车有较为严格的限制,不支持上牌,请谨慎购买。
  • 若因产品不能上牌所造成的任何损失,小牛不承担任何责任。
  • 【物流进度查询】

    您可在“我的订单”中查询物流状态,或者根据物流单号到相应物流公司的官网查询。

    【关于服务网点】

    目前,小牛在全国已拥有合作体验店1000多家,辐射全国23个省市。其中港澳台、新疆、甘肃、青海、宁夏、内蒙古、吉林、黑龙江暂时未开设售后维修网点。我们会尽快在全国进行网点完善,敬请期待。

    【关于运费】

    因优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您体积较大,运输成本较高。 我们需要向消费者收取产品运输费用,N1S 288元/台,M1268元/台。

    【关于优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您 APP】

    优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您 APP是小牛自主研发的智能安全服务系统,为你提供车辆实时定位、行车轨迹记录、实时电量查询、剩余里程预估、非法异动报警,以及失窃上报等功能。希望给你带来更好的安全出行保障。这项服务的年费为68元,小牛免费为你提供自新车购买一年内的试用服务。如考虑继续使用,请登录优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您 APP,查询免费服务有效期,并完成续费操作。

    购买指南

    1.新用户注册或已有账号登录

    亲爱的牛油,首先您需要在优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官网注册账号

    2.选择购买区域

    请选择您需要配送的区域。由于大件物品配送限制,部分无法送达的区域本次开放购买将无法开放 。

    3.加入购物车

    选择您喜爱的优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您型号及颜色,点击“加入购物车” 。

    4.填写购物信息

    点击“下一步”,填写收货人、地址、手机号等信息、并选择支付方式、配送方式、发票类型等。订单提交后无法修改,请您付款前仔细核实。

    5.支付

    确认购物信息及“商品清单”无误后,点击“去支付”,依据页面的提示,选择您熟悉的支付方式,并完成支付。

    6.验货签收

    收到货后,请当面验收,如果优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您有任何问题,您可以选择拒收,或者拨打400-6388-666咨询客服。如果配送员不配合拆箱、验车等,也可拨打400电话进行投诉。签收注意事项

    支付方式

    优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官网支持“微信支付”和“支付宝”两种第三方平台支付。暂时不支持货到付款。请牛油们购买时留意,避免影响您的正常收货。

    配送方式

    优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官网购物采用第三方快递配送,为提高牛油的收货体验,我们选择了日日顺/顺丰物流的服务支持。

    订单查询

    牛油可以在"我的订单"里查询到订单的物流信息及配送状态。

    温馨提示

  • 当您收到车后,请当场验车。
  • 由于车在物流运输中的特殊需要,我们将使用包装箱保证其运输安全,为了让您更好地享受我们为您提供的服务,我们建议您在车签收之日起至少保留包装箱(以及木箱)30天。
  • 如果您在使用过程中,电动车及其零部件需要维修或更换,请您在维修或置换后保管好相应的售后服务卡。
  • 365天无忧服务

    小牛向您承诺:

  • 优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您提供全国统一服务热线400-6388-666,用户的一切服务需求、投诉建议都将得到快速解答。
  • 优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您提供在线客服,及时为用户提供专业的技术咨询和服务咨询。(论坛在线服务为“优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您论坛客服版块”,微博在线服务为新浪微博公众号“优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官方客服”)。
  • 优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您在全国拥有1000多家的授权服务中心,能够为用户提供一站式无忧服务。
  • 优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您采用系统化管理后台,让用户的数据信息得到专业档案管理。
  • 7天无理由退货

  • 自您收到N1/M1之日起7日之内,若发生非人为损坏性能故障,您可以选择退货、换货或维修,优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您授权服务中心会为您提供免费上门服务。(定制版等在商品介绍页面有标注不享受该服务的特殊产品除外)
  • 您可拨打电话客服400-6388-666与客服人员预约上门服务,优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您授权服务中心的工作人员会跟您联系为您上门处理。
  • 消费者的商品价款自收到退回商品之日起7个工作日内返还至订单对应支付帐户。
  • 详细条款:
  • 7天无理由退货仅对小牛认证网站销售的商品有效。
  • 用户7天无理由退货不包含以下行为:三包凭证及发票遗失、人为损坏、保修与防伪标签损毁、产品外观破损、随车零配件缺失、累计行程超过50公里等影响产品二次销售的情况。如果您收到的产品属于商品质量问题,或收到的商品与您的实际购买订单不符而导致的退货,费用会由优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您为您承担。
  • 运费说明:
  • 优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您承诺提供无理由退货服务的商品,用户以无理由形式退货的:
    •  如果是签收后退货,需要您承担车辆寄出的物流费用N1S 288元/M1 268元/U1 248元,以及车辆回收费用N1S 288元/M1 268元/U1 248元,包含网点上门费用、车辆质检费用、产品包装及运输费用等,合计N1S 576元/M1 536元/U1 496元;
    •  如果是拒收退货,虽实际产生双程物流费用,但考虑到用户体验,只需要您承担车辆寄出物流费用N1S 288元/M1 268元/U1 248元;
    •  如果是包邮产品,拒收退货,您需要承担车辆退回的物流费用N1S 288元/M1 268元/U1 248元;签收后退货,您需要承担车辆回收费用N1S 288元/M1 268元/U1 248元。
    如果是商品质量问题,或收到的商品与购买订单不符而导致的退货,则退货费用应由优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您承担。
  • 30天只换不修

  • 自您收到商品之日起7日内发生非人为损坏功能性故障,可自行选择退货、换货或者修理
  • 自您收到商品之日起30日内发生非人为损坏功能性故障,可自行选择换货或者修理。
  • 如换货,您可拨打电话客服400-6388-666与客服人员预约上门服务,优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您授权服务中心的工作人员会跟您联系为您上门处理。
  • 详细条款:
  • 30天只换不修仅对小牛认证网站销售的商品有效。
  • 用户30天只换不修不包含以下行为:三包凭证及发票遗失、人为损坏、保修与防伪标签损毁等情况。 运费说明:
  • 如果是商品质量问题,或收到的商品与购买订单不符而导致的换货,则换货费用应由优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您承担。
  • 分类 期限 退换车范围 具体内容 起始日期
    退车 7天 法律法规、行业标准规定的性能故障或产品质量问题 经由小牛公司授权服务中心检测确认,并出具检测报告确认属于产品质量和性能故障问题。 自用户收货之日起
    换车 30天 法律法规、行业标准规定的性能故障或产品质量问题 经由小牛公司授权服务中心检测确认,并出具检测报告确认属于产品质量和性能故障问题。 自用户收货之日起

    保修细则

  • 优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车整车核心部件质保两年或累计3万公里行驶里程,两者以先达到的期限或里程为准(核心部件包括优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车的电机、充电器、车架),其它优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车零部件质保应按照《优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车三包标准》来实施。
  • 保修期限内,由优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车的授权服务中心提供免费维修及置换服务。超过“三包”服务期限和范围内的维修,根据各地市场行情及维修价格,由优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车授权服务中心提供有偿服务。
  • 为了保障时效性,通过售后系统更换的电池,我们会安排合格的电池随机发出。
  • 用户购买的产品因产品质量问题无法行驶的,由优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车授权服务中心提供免费上门维修服务。
  • 售出产品保修服务期限自用户签署的送货签收单当日开始计算。
  • 优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您零部件三包标准

    N1三包标准
    项目 零部件所属种类 质保说明 保修期限
    电动车体件 车架、车把 自然开焊、脱焊、断裂现象 24个月
    前轮毂、方向柱、前/后减震器、轮胎、后平叉 自然变形、断裂等由于制造不良导致的质量问题 12个月
    前刹总成、后刹总成、烤漆件、电镀件、扶手、碟刹盘 漆皮大面积脱漆、褪色、起泡、龟裂 9个月
    鞍座、单双撑、充电接口、脚蹬总成 自然开焊、自然断裂现象 6个月
    电器件 充电器(随车配件) 因产品原因发生性能故障或质量问题且无法修复 24个月
    控制器、中控板、显示仪表、调速把、主线缆、喇叭、遥控报警器、闪光器、电门锁(含随车副锁及钥匙) 12个月
    DC-DC转换器 9个月
    组合开关、空气开关、USB充电组件、拉线霍尔传感器、转向灯、大灯总成、后尾灯 6个月
    电机 电机 缺相、烧毁、退磁质量问题 24个月或3万公里(以先到达为准)
    电池 锂电池包 锂电池在规定使用环境充电完毕后使用(锂电池可充电环境温度范围为 0°C-35°C,锂电池使用环境温度范围-10°C-45°C 在低温情况下,锂电池容量会有不同程度的衰退,具体参考程度为:-10°C可用容量为70%,0°C为85%,25°C为100%)且非受外力冲击,出现电压异常、无法充电、用放电仪检测容量不足60%等故障给予三包服务(电池不循环三包,更换电池的三包期按原出产电池的三包期剩余日期计算) 36个月或3万公里,以先到达为准(其中前3个月或5000公里以内可以换新电池,后33个月可以换维护电池)
    其他 后视镜、制动蹄块、充电口组件、拉线、电源插座、PP件及其他上述项目种类中没有包含的零部件 易损件 不在保修范围内
    M1三包标准
    项目 零部件所属种类 质保说明 保修期限
    电池 M1 顶配版/动力版/都市版  锂电电芯 锂电池在规定使用环境充电完毕后使用 (锂电池可充电环境温度范围为 0°C ~35 °C,锂电池使用环境温度范围 -10 °C ~45 °C , 在低温情况下,锂电池容量会有不同程度的衰退,具体参考程度为:-10°C可用容量为70%,0°C为 85%,25°C为100%)且非受外力冲击, 出现电压异常、无法充电、用放电仪检测容量不足 60% 等故障给予三包U服务(电池不循环三包,更换电池的三包期按原出厂电池的三包期剩余日期计算) 为36个月或3万公里, 以先到达为准(其中前 3 个月或 5000 公里以 内可以换新电池,后 33 个月可以换维护电池) 如中控有更换记录或 单独购买锂电池包的, 仅以 36 个月期限进行 三包,不以里程三包
    M1 青春版  锂电电芯 为24个月或2万公里, 以先到达为准(其中前 3 个月或 3000 公里以 内可以换新电池,后 21 个月可以换维护电池) 如中控有更换记录或 单独购买锂电池包的, 仅以 24个月期限进行 三包,不以里程三包
    电动车体件 车架、车把 自然开焊、脱焊、断裂现象 36个月
    前轮毂、方向柱、前 / 后减震器、 轮胎、后平叉 自然变形、断裂等由于制造不良导致 的质量问题 12个月
    前刹总成、塑胶件、后刹总成、 电镀件、扶手、碟刹盘 漆皮大面积脱漆、褪色、起泡、龟裂 9个月
    鞍座、充电接口、单双撑、脚蹬总成、边撑感应开关 自然开焊、自然断裂现象 6个月
    电器件 充电器(随车配件) 因产品原因发生性能故障或质量问题 且无法修复 24个月
    快速充电器三包标准 18个月
    控制器、中控板、显示仪表、 调速把、主线缆、闪光器、喇叭、 遥控报警器、电门锁(含随车 副锁及钥匙) 12个月
    DC-DC 转换器 因产品原因发生性能故障或质量问题 且无法修复 12个月
    组合开关、边撑感应开关、转向灯、大灯总成、后尾灯、锁孔灯、灯控总成 6个月
    电机 电机 缺相、烧毁、退磁质量问题 24 个月或 3 万公里 (以先到达为准)
    其他 后视镜、制动蹄块、 充电口组件、拉线、电源插座、 USB 及其他上述项目种类中没 有包含的零部件 易损件 不在保修范围之内
    N1s三包标准
    项目 零部件所属种类 质保说明 保修期限
    电动车体件 车架、车把 自然开焊、脱焊、断裂现象 24个月
    前轮毂、方向柱、前 / 后减震器、 轮胎、后平叉 自然变形、断裂等由于制造不良导致 的质量问题 12个月
    前刹总成、塑胶件、后刹总成、 电镀件、扶手、碟刹盘 漆皮大面积脱漆、褪色、起泡、龟裂 9个月
    鞍座、单双撑、脚蹬总成、边撑感应开关 自然开焊、自然断裂现象 6个月
    电器件 充电器(随车配件) 因产品原因发生性能故障或质量问题 且无法修复 24个月
    控制器、中控板、显示仪表、调速把、主线缆、喇叭、遥控报警器、闪光器、电门锁(含随车副锁及钥匙) 12个月
    DC-DC 转换器 因产品原因发生性能故障或质量问题 且无法修复 9个月
    组合开关、边撑感应开关、断 电开关、拉线霍尔传感器、转 向灯、大灯总成、后尾灯、锁孔灯、灯控总成 6个月
    电机 电机 缺相、烧毁、退磁质量问题 24 个月或 3 万公里 (以先到达为准)
    电池 锂电池包 锂电池在规定使用环境充电完毕后使用(锂电池可充电环境温度范围为 0°C-35°C,锂电池使用环境温度范围-10°C-45°C 在低温情况下,锂电池容量会有不同程度的衰退,具体参考程度为:-10°C可用容量为70%,0°C为85%,25°C为100%)且非受外力冲击,出现电压异常、无法充电、用放电仪检测容量不足60%等故障给予三包服务(电池不循环三包,更换电池的三包期按原出产电池的三包期剩余日期计算) 36个月或3万公里,以先到达为准(其中前3个月或5000公里以内可以换新电池,后33个月可以换维护电池)
    其他 后视镜、制动蹄块、充电口组件、拉线、电源插座、PP件及其他上述项目种类中没有包含的零部件 易损件 不在保修范围内
    U1三包标准
    项目 零部件所属种类 质保说明 保修期限
    电池 U1 pro/sport版锂电电芯 锂电池在规定使用环境充电完毕后使用 (锂电池可充电环境温度范围为 0°C ~35 °C,锂电池使用环境温度范围 -10 °C ~45 °C , 在低温情况下,锂电池容量会有不同程度的衰退,具体参考程度为:-10°C可用容量为70%,0°C为 85%,25°C为100%)且非受外力冲击, 出现电压异常、无法充电、用放电仪检测容量不足 60% 等故障给予三包U服务(电池不循环三包,更换电池的三包期按原出厂电池的三包期剩余日期计算) 为36个月或3万公里, 以先到达为准(其中前 3 个月或 5000 公里以 内可以换新电池,后 33 个月可以换维护电池) 如中控有更换记录或 单独购买锂电池包的, 仅以 36 个月期限进行 三包,不以里程三包
    U1 civic/lite版锂电电芯 为24个月或2万公里, 以先到达为准(其中前 3 个月或 3000 公里以 内可以换新电池,后 21 个月可以换维护电池) 如中控有更换记录或 单独购买锂电池包的, 仅以 24个月期限进行 三包,不以里程三包
    电动车体件 车架、车把 自然开焊、脱焊、断裂现象 36个月
    前轮毂、方向柱、前 / 后减震器、 轮胎、后平叉 自然变形、断裂等由于制造不良导致 的质量问题 12个月
    前刹总成、塑胶件、后刹总成、 电镀件、扶手、碟刹盘 漆皮大面积脱漆、褪色、起泡、龟裂 9个月
    鞍座、充电接口、单双撑、脚蹬总成 自然脱焊、自然断裂现象 6个月
    电器件 充电器(随车配件) 因产品原因发生性能故障或质量问题 且无法修复 24个月
    控制器、中控板、显示仪表、 调速把、主线缆、闪光器、喇叭、 遥控报警器、一键电源启动开关 12个月
    DC-DC 转换器 12个月
    组合开关、边撑感应开关、转向灯、大灯总成、后尾灯、锁孔灯、灯控总成、边撑感应开关 6个月
    电机 电机 缺相、烧毁、退磁质量问题 24 个月或 2万公里 (以先到达为准)
    其他 后视镜、制动蹄块、 充电口组件、拉线、电源插座、 USB 及其他上述项目种类中没 有包含的零部件 易损件 不在保修范围内

    保修免责范围

    售出产品发生以下情况的,不属于保修服务范围,需用户付费进行维修及相关服务:
  • 1.以《优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车零部件三包标准》为基准,超过规定服务期限和范围的。
  • 2.用户未按优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您产品使用说明的规定正确使用、驾驶、保养及调整而造成的。
  • 3.售出产品因雨水、冰雪浸泡、烟熏、药品、化学用品腐蚀等造成的损坏或自然产品故障或损坏的。
  • 4.损耗不属于保修范围。以及售出产品遭遇不可抗力影响的(包括但不限于地震、台风、火灾、水灾、社会事件、群体事件、暴力犯罪等)造成的故障或损坏的。
  • 5.用户未对电池进行正常使用和维护,放置时间超过最大3个月存放安全期的(整车插电放置超过一个月、单独存放起始电量低于50%且超过3个月),未及时充电,导致电池馈电欠压无法修复。
  • 6.用户未在优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车授权服务中心进行维修,自行改装、分解、维修以及破坏产品整体及零部件正常使用状态的。
  • 7.用户使用非原厂配件造成的优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车零部件损坏或擅自改动电路、线路配置的。
  • 8.用户在行驶过程中撞车、摔车、超载、超速等人为因素而造成的产品故障或损坏的。
  • 9.无有效三包凭证、售后服务卡或购买产品发票、凭证或卡上编号与产品不符的。
  • 10.用户擅自涂改、变更优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您车产品及零部件的三包服务日期的。
  • 合格证补办

    保外零部件换件指导价

    1、下列换件指导价包含原料费、包装费、运费及维修工时费; 2、根据原材料采购价及人工成本的变动,牛电科技及优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您有权对该指导价进行修改和调整。 3、限量版、定制版车辆的塑件指导价在普通版本的基础上增加15%。

    N1换件指导价(含工时费)

    物料名称 N1换件指导价(含工时费)(单位:人民币/元)
    DC-DC转换器 155
    USB充电组 105
    鞍座 180
    鞍座锁勾 78
    车架底板 106
    车体充电组件 109
    充电接口 102
    单支撑套件 77
    挡风板 40
    电池仓防盗钢板 90
    电池盖板 77
    电池锁勾 72
    电机(后轮辋)1200W 760
    电机(后轮辋)800W 704
    电机控制器1200w 325
    电机控制器800w 274
    电门锁(含副锁及钥匙) 152
    扶手右 79
    扶手左 79
    挂钩组件 56
    后刹碟盘 81
    后刹总成(N1碟刹) 214
    后挡泥板上 101
    后挡泥板塑料支架 46
    后挡泥板铁支架 51
    后挡泥板下 96
    后减震 165
    后轮胎120/70-12真空 226
    后轮罩 157
    后视镜(一对) 51
    后尾灯总成 239
    颈盖后 96
    颈盖前 98
    空气开关(断路器) 42
    拉线霍尔传感器 83
    喇叭 52
    锂电池包接插母头 69
    牌照安装板 35
    前叉(单方向柱) 200
    前刹碟盘 81
    前刹总成(上下泵、油管) 214
    前大灯总成 274
    前挡泥板 69
    前减震(单个) 205
    前轮毂 235
    前轮胎 192
    前轮罩后 139
    前轮罩前 104
    前轮轴 69
    前面板 141
    前右转向灯 93
    前杂物箱(护腿板) 186
    前左转向灯 93
    闪光器 70
    手把(左) 29
    双支撑套件 85
    踏脚板 146
    调速把 55
    线束总成 345
    遥控器(与接受器成套) 127
    液晶显示仪表 205
    右边条 145
    右侧面板 145
    右车体盖 166
    右平叉 295
    右中护板 99
    右组合开关 95
    中护板 134
    中控板组件 352
    主锁盖 98
    左边条 145
    左侧面板 145
    左车体盖 166
    N1前碟刹断电开关 74
    N1后碟刹断电开关 74
    左平叉 295
    左右反射器 32
    左中护板 99
    左组合开关 95
    座桶 173
    左转向灯固定架 38
    转把 83
    右转向灯固定架 38
    油门拉线 69
    仪表固定支架 70
    五件碗 155
    尾牌 33
    尾盖遮盖(红色) 105
    尾盖(黑色) 38
    前碟刹总成 198
    前刹油管 124
    前刹下泵 104
    前刹上泵 108
    锂电池接插公头 55
    脚踏板 83
    后座脚蹬(左) 40
    后座脚蹬(右) 40
    后内挡泥板 126
    后碟刹总成 198
    后挡泥板反射器 26
    后刹油管 84
    后刹下泵 104
    后刹上泵 108
    方向把固定上块 136
    方向把 103
    电源锁盖 67
    电池盒锁拉线 68
    电池盒盖锁 71
    电池盖板加强支架(含垫片) 105
    电池盖板合页 66
    电池包下盖 110
    电池包上盖 170
    车架与车架组合 750
    刹把(左) 45
    刹把(右) 45
    鞍座锁拉线 70
    鞍座锁 56
    T形板 148
    N1都市版充电器 250
    N1动力版充电器 280
    N1都市版电池 2299
    N1动力版电池 2759
    SIM卡 68

    M1换件指导价(含工时费)

    物料名称 M1换件指导价(含工时费)(单位:人民币/元)
    左平叉 247
    右平叉 247
    中央减震 212
    单支撑套件(M1带感应装置) 133
    牌照灯(含牌照安装支架) 71
    扶手左 32
    扶手右 32
    前叉(单方向柱) 263
    M1 后平叉(左) 263
    M1 后平叉(右) 263
    方向柱 218
    前减震(单个) 149
    前轮毂 224
    前轮轴 37
    前轮胎 153
    前刹碟盘 64
    电机青春版 640
    电机都市版 648
    电机动力版 685
    电机顶配版 760
    后轮胎 175
    方向把 103
    前刹总成(上下泵、油管) 248
    后刹总成(M1鼓刹) 122
    后鼓刹拉刹把 42
    前刹把 42
    后鼓刹拉线 41
    调速把 50
    手把(左) 32
    左组合开关 79
    右组合开关 79
    把罩上盖 58
    把罩左侧盖 52
    把罩右侧盖 52
    把罩后盖 58
    把罩前盖 65
    挡风板 35
    前大灯总成 238
    前左转向灯 78
    前右转向灯 78
    后反射器 15
    后尾灯总成 195
    前面板 157
    前挡泥板 75
    前轮罩前 104
    前轮罩后 108
    护腿板 151
    前杂物箱(护腿板) 151
    挂钩组件 20
    踏脚板 63
    中护板 105
    中护板上盖 65
    左车体盖 246
    右车体盖 246
    车架底板 104
    后挡泥板 102
    后轮罩 102
    尾盖遮盖 26
    尾牌遮盖 81
    座桶 94
    鞍座 126
    鞍座锁勾 68
    线束总成 248
    青春版仪表 262
    都市版仪表 282
    动力版仪表 302
    顶配版仪表 302
    锂电池接插公头 84
    控制器青春版 232
    电机控制器都市版 302
    电机控制器动力版 302
    控制器顶配版 402
    遥控器(与接受器成套) 116
    中控板组件 396
    喇叭 68
    电门锁(含副锁及钥匙) 92
    DC-DC转换器 112
    锂电池包接插母头 112
    边撑开关 112
    电池包主壳体(含电量显示面板) 228
    锁孔灯(带pc孔罩) 74
    USB输出口 77
    尾灯上罩 67
    尾灯下罩 77
    M1五件碗 166
    后视镜(一对) 36
    M1青春版充电器 149
    M1都市版充电器 199
    M1动力版充电器 249
    M1顶配版充电器 299
    M1悦动版电池 1399
    M1青春版电池 1799
    M1都市版电池 2399
    M1动力版电池 2999
    M1顶配版电池 3899

    N1S换件指导价(含工时费)

    物料名称 N1S换件指导价(含工时费)(单位:人民币/元)
    车架 1046
    仪表固定支架 45
    N1S城市版电池 2299
    N1S都市版电池 2499
    N1S动能版电池 2899
    N1S动力版电池 2999
    N1S顶配版电池 4799
    后平叉(右)含附件 294
    后平叉(左)含附件 294
    边撑(含边撑开关及附件) 133
    牌照灯(含牌照安装支架) 66
    左后扶手 79
    右后扶手 79
    前叉 200
    前减震(单只) 205
    前轮毂 248
    前轮轴(含附件) 68
    前轮胎 194
    前刹碟盘 80
    电机(都市版) 774
    电机(动力版) 830
    后轮胎 234
    方向把 103
    前碟刹总成 226
    后刹总成 226
    调速把(右) 46
    手把(左) 27
    组合开关-左 84
    组合开关-右 84
    挡风板 30
    前大灯 332
    右转向灯总成 79
    左转向灯总成 79
    尾灯总成 244
    电源锁盖(带锁孔灯) 76
    前面板 130
    前挡泥板 64
    前轮罩(前) 111
    前轮罩(后) 133
    前杂物箱(护腿板) 127
    踏脚板 138
    中护板 104
    左车体盖 173
    右车体盖 173
    后轮罩 152
    座桶 170
    鞍座组 176
    鞍座锁勾 78
    线束总成 316
    仪表 212
    锂电池接插公头 59
    控制器(都市版) 332
    控制器(动力版) 392
    报警器(含遥控器) 116
    智能中控板 384
    喇叭 52
    电源锁 142
    DC-DC转换器 118
    锂电接插母头 86
    后视镜(含左右一付) 48
    五件碗 156
    前碟刹断电开关 74
    后碟刹断电开关 74
    N1S自动弹出隔脚(左) 92
    N1S自动弹出隔脚(右) 92
    左中护板 107
    右中护板 107
    左侧面板 133
    右侧面板 133
    电源锁盖(含锁孔灯) 84
    左边条 137
    右边条 137
    灯控总成 180
    车架底板(前) 114
    车架底板(后) 109
    USB输出口 77
    电池盖板组合件(踏脚板) 106
    尾盖 74
    边撑开关 120
    双支撑套件 108
    后减震(单只) 172
    颈盖前 109
    颈盖后 107
    后挡泥板上 111
    后挡泥板下 107
    后挡泥板塑料支架 56
    后挡泥板铁支架 60
    N1S动力版充电器 280
    N1S都市版充电器 250
    N1S顶配版充电器 699
    电池壳 228
    线性霍尔 38
    仪表上透明壳 52
    p键微动开关 19

    U1换件指导价(含工时费)

    物料名称 U1换件指导价(含工时费)(单位:人民币/元)
    U1 顶配版电池 2599
    U1 车架 338
    USB接口 90
    锂电池接插公头 75
    控制器 252
    智能中控 408
    仪表总成 282
    线束总成 432
    前大灯 207
    尾灯总成 189
    组合开关(左) 104
    组合开关(右) 104
    报警器(含遥控器) 240
    前碟刹总成(动力/都市) 240
    后鼓刹拉线 132
    后鼓刹拉刹把 52
    轮胎 187
    前轮毂 255
    电机(都市版) 634
    电机(动力版) 674
    脚踏中轴 245
    牙盘 161
    链条 51
    调速转把 98
    一键启动 117
    车体锁 55
    鞍座锁拉线 44
    边撑 64
    自动弹出后搁脚(左) 52
    自动弹出后搁脚(右) 52
    尾牌安装支架 31
    前叉组件(含减震) 428
    后减震 173
    后平叉(鼓刹) 241
    方向把 112
    前面板 104
    前挡泥板 68
    左车体盖装饰盖 106
    右车体盖装饰盖 106
    前颈盖 53
    护腿板 142
    车架底板(前) 242
    车架底板(中) 242
    车架底板(后) 251
    后轮挡泥板 77
    座桶 91
    脚踏板 198
    左踏板盖 124
    右踏板盖 124
    前左护板 133
    前右护板 133
    鞍座组 140
    轮胎 169
    五件碗 148
    青春版智能锂电池包 1259
    都市版智能锂电池包 1399
    动力版智能锂电池包 1899
    U1 脚踏中轴堵盖 16
    U1 左车体盖 99
    U1 右车体盖 99

    周边附属产品售后政策总则

    尊敬的用户:

    非常感谢您选择牛电科技有限责任公司推出的周边附属产品。为了为您供全方位的服务保障,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其相关法律、法规及国家关于售后服务三包的相关规定,结合小牛电商平台销售的周边附属产品的产品特点,小牛电商平台周边附属产品的售后政策总则如下:

    温馨提示:

    1、 购买产品前,请认真阅读平台上的产品介绍,以选择符合自己需要的产品,并在日常使用中注意对产品的保养维护,以避免不必要的资源浪费。 2、 当您进行收货操作时,请务必当场验货,检查包装外观、内容物是否完整,发票、退换货申请单是否齐全,如有问题,请当场拒收,并及时联系客服。 3、 如您需要对产品进行退换货处理时,请务必将 *发票(仅退货时)和已填写好完整信息的退换货申请单一并寄回,否则不予受理。 4、 在您邮寄商品时,须将快递发票一并寄回。此过程中产生的相关运费凭快递发票最高可报销20元/单。非质量问题退换次数仅限一次。

    退换货标准:

    小牛承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起为客户供七天无理由退货、十五天质量问题换货服务,您可在线(或拨打客服热线)交售后申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
    退换类别 国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题 到货物流损、缺件或商品述与网站不符等问题原因 其他原因
    具体描述 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经小牛售后确认属于商品质量问题。 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。 除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下。
    7天(含)退货 支持 支持 支持
    15天(含)换货 支持 支持 不支持
    运费说明 1、尾箱(带支架):质量问题退换,用户凭发票小牛最高承担40元; 2、头盔:质量问题退换,用户凭发票小牛最高承担35元; 3、靠背:质量问题退换,用户凭发票小牛最高承担25元. 4、退换运费凭发票小牛最高承担20元 退换运费凭发票小牛最高承担20元 · 7天无理由退货由用户承担来回运费;如包邮商品,用户仅承担寄回运费 · 7天内非质量问题同款商品用户可换货一次,用户仅需自付商品寄回的运费。
    备注 当地无检测条件的请联系小牛售后处理。 小牛售后审核期间可能需要快递人员证明或要求您供实物照片等,以便售后人员快速做出判断并及时处理。 由您承担商品返回小牛售后的运费。

    周边附属产品售后政策细则

    退换货标准:

    小牛承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起为客户提供七天无理由退货、十五天质量问题换货服务,您可在线(或拨打客服热线)提交售后申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
    周边配件类: 1) 自签收之日起七天内,在不影响二次销售的情况下(保证配件齐全且无人为损坏等),小牛售后承诺七天无理由退货。 2) 自签收之日起十五天内,如商品出现质量问题,小牛售后承诺十五天质量问题换货。 3) 退换凭证:用户提供发票和退换货申请单等有效证据。 4) 质量问题的退换,用户在线上平台提交售后申请,经售后确认后由用户寄回检测,然后进入相关流程。
    服装配饰类: 1) 自签收之日起七天内,在不影响二次销售的情况下(保证洗水标、吊牌完整,无穿着与水洗痕迹等),小牛售后承诺七天无理由退货。 2) 自签收之日起十五天内,如商品出现质量问题,小牛售后承诺十五天质量问题换货。 3) 退换凭证:用户提供发货票和退换货申请单等有效证据。 4) 质量问题的退换,用户在线上平台提交售后申请,经售后确认后由用户寄回检测,然后进入相关流程。
    箱包类: 1) 自签收之日起七天内,在不影响二次销售的情况下(保证洗水标、吊牌完整,无穿着与水洗痕迹 等),小牛售后承诺七天无理由退货。 2) 自签收之日起十五天内,如商品出现质量问题,小牛售后承诺十五天质量问题换货。 3) 退换凭证:用户提供发货票和退换货申请单等有效证据。 4) 质量问题的退换,用户在线上平台提交售后申请,经售后确认后由用户寄回检测,然后进入相关流程。
    贴纸(PVC): 1) 自签收之日起七天内,在不影响二次销售的情况下(保证配件齐全且无人为损坏等),小牛售后承诺七天无理由退货。 2) 自签收之日起十五天内,如商品出现质量问题,小牛售后承诺十五天质量问题换货。 3) 退换凭证:用户提供发票和退换货申请单等有效证据。 4) 质量问题的退换,用户在线上平台提交售后申请,经售后确认后由用户寄回检测,然后进入相关流程。
    第三方配件: 1) 自签收之日起七天内,在不影响二次销售的情况下(保证配件齐全且无人为损坏等),小牛售后承诺七天无理由退货。 2) 自签收之日起十五天内,如商品出现质量问题,小牛售后承诺十五天质量问题换货。 3) 退换凭证:用户提供发票和退换货申请单等有效证据。 4) 质量问题退货及无理由退货由小牛售后负责,其它售后服务由厂家负责。

    以下情况不予办理退换货

    1、 对于过保商品(超过三包期的商品); 2、 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改; 3、 因外力导致的商品损坏。

    官翻版车辆定义及说明

    【官翻版车辆定义:】

    优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您将物流途中受损车辆、7天无理由退货车辆、30天换货车辆返厂后按新车出厂标准,进行严格的品质翻新流程处理并进行销售。官方翻新后的车辆定义为“官翻版车辆”。 小牛承诺官翻版车辆与新车出厂的质量标准一致,官翻版车辆为实体店提货,不享受7天无理由退货,但享受7天质量问题退货及30天质量问题换货的权利,换货将更换同型号同版本的官翻版车辆。

    【每辆小牛认证的翻新车辆】

    1、经过全面测试(包括全面老化测试) 2、对测试中发现有缺陷的部件,均使用全新部件进行更换 3、经过彻底的清洁流程和检验 4、附件完整(说明书、产品手册、钥匙、充电器)并提供产品发票

    【关于官翻版车辆请知晓如下信息】

    1、优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官翻版车辆会在车辆中护板、坐桶内张贴官翻标志。 2、优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官翻版车辆APP端(非首页)会显示“优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官翻版”图样标识。 3、优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官翻版车辆全部按照官方定价的9.5折出售。 4、优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官翻版车辆享受与新车一致的三包服务。 5、优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官翻版车辆为用户至授权发售网点自提,故运费为0元。 6、优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官翻版车辆发售渠道为官方指定“官翻版车辆授权销售网点”,每批发售根据城市不同,官方指定“官翻版车辆授权销售网点”也不同,具体参照每次发售公布信息。 7、优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官翻版车辆每批次发售数量不定,用户可拨打授权销售网点联系方式进行库存咨询。 8、优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官翻版车辆购买时需签署“优发娱乐平台_www.youfa28.com_U发国际官方网站欢迎您官翻版车辆用户告知”。官翻版车辆发售详情说明

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